Dobierka

Dobierka ako spôsob platby môže byť kľúčový faktor pri nákupe tovaru z neznámych začínajúcich eshopov. Váš zákazník zaplatí pre preberaní zasielky v hotovosti alebo prostredníctvom platobnej karty. Dobierka je zasielaná priamo na váš účet po obdržaní úhrady od kuriérskej spoločnosti. Následne od nás dostávate výučtovanie a podklady.

Fulfillment RFPACK poskytuje zákazníkom službu spracovania platby za tovar na dobierku. Ide o proces, kedy prostredníctvom doručovacieho kuriéra adresát zaplatí pri prevzatí balíka. Je to ďalší spôsob, ako môže Fulfillment RFPACK pomôcť zjednodušiť a urýchliť transakcie zákazníkov.

Vratky

Pre podporu rastu vášho podnikania je možnosť vrátenia tovaru rovnako dôležitá ako možnosť doručenia. Preto je dôležitý jednoduchý a lokálny spôsob vrátenia tovaru. V CZ sme pre vás spustili novú spätnú adresu, na ktorú môžu vaši zákazníci začať obratom smerovať svoje zásielky. Túto službu ocení oblasť odevov a obuvi, ale postupne pribúdajú aj iné segmenty eshopov (napr. kozmetika, elektronika, doplnky do domácnosti atď.)

Vrátenie tovaru je dôležitou súčasťou online nakupovania. Náš systém fulfillmentu e-shopu na správu vrátenia tovaru umožňuje bezproblémovo spravovať vrátenia, refundácie a výmeny. Poskytujeme všetky nástroje a zdroje, ktoré sú potrebné na to, aby bol vrátený tovar pre vašich zákazníkov bezproblémový.

Spracovanie vrátenia tovaru - dobierka a vratky pri fulfillment

Spracovanie vrátenia tovaru

Snažíme sa, aby bol proces vrátenia čo najmenej náročný a nákladovo najefektívnejší a aby ste boli spokojní vy aj vaši zákazníci.

Nemusíte sa obávať, postaráme sa za vás aj o vrátenie tovaru. Máme zavedené procesy na vykonávanie príslušných kontrol. Môžeme pomôcť pripraviť produkty na opätovné použitie.

Okrem našich služieb fulfillmentu ponúkame aj doplnkové služby pre podniky, ktoré potrebujú ďalšiu podporu. Patria medzi ne služby refurbishmentu ako:

  • Renovácia elektrozariadení
  • Elektrická a funkčná kontrola
  • Mechanická a optická kontrola
  • Čistenie a kompletizácia balenia
  • Profesionálne balenie

Máte otázky? Kontaktujte nás.


Alebo nám napíšte